奥funs | 商业新业态该如何戳中年轻人的新“痒”点
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2023-08
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随着社会发展水平的提高,人们的消费观念也在逐渐发生变化。越来越多的消费者开始注重生活品质、追求精神层面的满足,愿意为氛围、体验、情感和文化等元素买单,以获得更多的消费体验和价值。这种消费趋势催生了一系列新型商业业态的发展。

 

文化艺术体验

 

香港K11 MUSEA

 

K11 MUSEA是香港的一处购物、餐饮和文化娱乐场所,位于九龙尖沙咀海滨,面向维多利亚港。它将自己定位为香港的“文化硅谷”,旨在通过融合艺术、人文和自然三大核心元素,打造出一个全新的“文化博物馆”。

 

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商场内长期展示国际知名及本土年轻艺术家和设计师打造的画作、雕塑等艺术品,每层设计采用了不同的艺术风格,给消费者新鲜感的同时让其更加沉浸式体验。商场还长期持续性举办独特的艺术活动,如艺术展览、交流座谈会、独立音乐表演、狂欢派对等,拉近大众与艺术、文化之间的距离,展现了商业+艺术的无限可能性。

 

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香港K11 MUSEA是一个以艺术和文化为主题的商业综合体,旨在打造一个让消费者在购物的同时,也能够沉浸在艺术和文化氛围中的场所。该场所不仅提供了多样化的艺术品展示和艺术活动,同时也融入了文化、自然和科技元素,为消费者带来全新的体验和感受。它不仅提供了一个让消费者购物和消遣的场所,更重要的是它创造了一个让人们能够体验和感受艺术与文化的机会。这种体验和感受不仅能够增强消费者对K11 MUSEA的认同感和忠诚度,同时也能够促进消费者对艺术和文化产业的认知和兴趣。

 

温情式商业

 

许昌胖东来天使城

 

作为胖东来在许昌的最新作品,天使城受到了高度关注。据《河南广播电视台》媒体报道,开业首日,在不是最佳客流窗口的周二,在没有任何开业宣传的情况下,开业首日的客流量达15万人次,显示了消费者对胖东来品牌的信任和对天使城这个新购物场所的热情。同时,跟随各大主播云游胖东来的百万网友也表明了胖东来在社交媒体上的影响力和品牌知名度。

 

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天使城位于许昌市东城区建安大道与八龙湖交汇处,总投资3.5亿元,总建筑面积7万㎡,包括地下二层和地上五层,有约800个停车位。该商场的楼层分别以“悦生活”、“悦汇”、“美好”、“活力”、“悠享”和“欢聚”为主题,汇集了超市、饕餮美食、时尚购物、儿童、休闲娱乐等多元业态。商场引进了120余家人气流量品牌,突出差异化和多元化的特点,为消费者提供了更加丰富多样的购物和休闲选择。天使城的开业是胖东来在许昌发展的又一重要里程碑,为消费者提供了一个集购物、休闲和文化艺术欣赏于一体的全新场所。

 

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胖东来天使城在室内设计上采用了精炼的一字型动线,配合两端双中庭设计,这种设计使得商场拥有高质量的商业展示面和顾客游逛体验。每层都有六座自动扶梯,保证了商场的通达性和人流均衡性,使得顾客可以更加方便地浏览和购物。这种设计理念注重顾客的体验感和舒适感,通过优化商场的内部设计和设施,为顾客创造一个舒适、便捷的购物环境。

 

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在每个楼层都设有多处智能导视屏,为消费者提供方便快捷的导航服务。同时,在扶梯口也有楼层导视指南和热情洋溢的工作人员指引,为消费者提供详细的楼层指南和购物帮助。此外,商场还提供了高端饮水设备,供消费者免费使用,为消费者提供了更加贴心周到的服务。

 

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卫生间采用了“无纸化办公”理念,投资145万配置了87台戴森洗手烘干一体机,为消费者提供了环保、便捷的卫生设施。此外,在女生卫生间内,还配备了化妆区,化妆台上配置了高颜值化妆镜、免洗手消毒凝胶、亮发定型啫喱水、护手霜、梳子、棉签、束发带、刮水板等化妆品和工具,为女性消费者提供了更加细致周到的服务。

 

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胖东来天使城不仅提供了亲子卫生间、母婴室和医疗急救室等功能场所,还为消费者提供了堪比五星级的豪华母婴室,包含了休息室、打理间、哺乳间等多个私密空间,设施高端且完备。此外,考虑到养宠人士的需求,天使城还开辟了免费的宠物寄存区,宠物寄存箱配锁,区域每天消毒,为消费者提供了更加贴心周到的服务。

 

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在平面布局设计中,将礼品中心和生鲜、烘焙等消费者选购较多的商品区域设置在离入口最近的位置,可以方便顾客以最短的时间和最小的精力选购这些商品。这样的设计能够减少顾客在商场内的滞留时间,提高顾客的购物效率,增加顾客对商场的好感度。

 

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胖东来商场以其极致的服务而著称,不仅对所有商品实行“无理由退换”,包括已吃过的食品,而且还提供许多细致周到的服务。例如,在超市货架上常年放着老花镜和放大镜,方便视力退化的老年人看配料表;提供免费冰块给顾客,方便卤味、生鲜等容易变质的食品保鲜。此外,如果顾客没有买到想要的东西,胖东来还会专门帮忙采购。这些服务举措都展现了胖东来对顾客的关注和尊重,也为其赢得了广泛的好评和口碑。

 

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胖东来的这些具有人情味的做法,不仅让消费者感受到了安全感和幸福感,还为其赢得了广泛的好评和认可,同时也为其在市场竞争中树立了良好的品牌形象和口碑。

 

异域风情体验

 

曼谷terminal 21 Rama 3

 

Terminal 21系列商场以其环球世界主题的形象赢得了消费者的喜爱。近期开业的新馆「Termail 21 Rama 3」也继承了这个系列的内核,以河畔百货为名,延续了航站的设计风格。新古典主义风格的外观打造,让人仿佛置身于欧式百货商场。

 

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商场设计的很独特,具有航站风格和世界主题特色。将每层楼打造成不同国家的场景,营造出环游世界的氛围,为消费者提供了一种全新的购物体验。在这样的商场里,消费者不仅可以购买到各种商品,还可以享受到不同国家的文化和风情。

 

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通过将每层楼打造成不同国家的场景,为消费者打造了一个沉浸式的“在购物中心旅游”的空间。具体来说,商场融入了不同国家的本土文化元素,通过细致的观察和独特的创造力,为消费者呈现出了不同国家的特色和文化。例如,LG层的加勒比海村主题空间,装饰物包括海盗船、海洋动物和火烈鸟等,营造出了热带风情的氛围;G层的英格兰村随处可见英国米字国旗和标志性英伦红色大火车,让消费者感受到英国乡村的宁静和传统;2层的法国村使用了法棍面包、鲜花墙和旋转木马等元素,营造出了浪漫的氛围;3层的日本村则用樱花、拉面、秋田犬和和服等元素塑造,充满了日式氛围。这种设计方式不仅让消费者在购物的同时,也能够感受到不同国家的文化和风情,打造出一种全新的购物体验。同时,商场注重环保和可持续发展,采用LED节能照明、雨水收集系统、垃圾分类处理等环保措施,为消费者提供一个绿色、健康的购物环境。

 

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从建筑空间到景观元素,再到卫生间,都根据不同主题进行了风格各异的设计。此外,商场还在2层和4层的户外空间打造了紧邻河畔的户外广场和室内河景观景平台。

 

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总的来说,这个商场的设计非常成功,通过注重细节的表达和让人眼前一亮的细微设计,为消费者打造了一个常来常新的新鲜感和可逛性的购物环境,是一个值得借鉴和学习的案例。

 

区域社交生活

 

有明Garden

 

2020年开业的有明Garden是一座大型商业综合体,占地10余公顷,包含200余家店铺、一座最大可容纳约8000人的剧场、大型温泉设施及高端酒店、公寓等多种业态。该综合体由日本建筑师隈研吾设计,以“光”为主题,通过建筑设计与自然环境的融合,打造出一个充满活力和创新的商业空间。

 

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有明Garden的商业部分引入了永旺集团的新型产品线AEON STYLE精品超市,主要提供生鲜物品与食材。卖场内设有100个座位的用餐区,方便顾客现场用餐。商场配备可供租用的专用手机和收款系统进行手机结账,免去排队等待时间,为移动支付并不发达的日本提供了新的消费体验。此外,商业部分还设有儿童支援中心和全科室诊所。

 

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有明Garden引入了东京都内最大的无印良品旗舰店。与其他单纯售卖商品的店铺不同,该店以“创造家,创造街区以及生活的全部”为主题,提供生活咨询、食品、家杂、全屋改造、样板间、企划空间、移动市集和地区合作等八个模块的相关服务。这种全新的店铺形式为消费者提供了更加全面、多元化的购物和生活体验。

 

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有明Garden的整体定位是区域社交生活中心,旨在为当地家庭提供全方位的生活支持。为此,商场进行了业态布局,配置了服装、杂货、户外、运动、儿童、餐饮和美食广场等齐全的业态,以满足不同消费者群体的需求。

 

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有明Garden的环境设计充分体现了其对自然和自由的追求,通过建筑设计与商业空间的融合,打造出一个充满活力、开放和创新的新型商业综合体。商场为消费者提供了一个轻松、舒适和愉悦的购物环境,成为人们社交、体验和探索的理想场所。

 

休憩放松体验

 

无事茶水铺·围炉煮茶

 

无事茶水铺·围炉煮茶位于北京市通州区宋庄,是一家结合了传统茶艺和现代元素的独特茶饮店。店内分为两个区域,院内是围炉煮茶区,屋里则是露营装备店。

 

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无事茶水铺·围炉煮茶提供多种茶饮选择,包括乌龙茶、大红袍、铁观音等。除了茶,店家还提供红薯、栗子、橙子等水果和食材供客人烤制,营造出一种温馨而舒适的氛围。在寒冷的冬季,围炉煮茶的怡然自得感让那些靠咖啡续命、996工作制的年轻人们找到了一个放松心情的出口。在这里,他们可以放下工作和压力,享受茶香和烤红薯的香气,感受火炉旁的温暖和舒适。这种放松和享受的体验,让年轻人们感到非常愉悦和满足。

 

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与利用咖啡的提神醒脑功能不同,喝茶和围炉煮茶则是一种更健康、更放松的生活方式。这种生活方式不仅可以提高身体健康,还可以让年轻人们找到一种平静和放松的状态,缓解工作和生活的压力。

 

南京“Art Deco Shop是日茶室”

 

“Art Deco Shop是日茶室”位于南京秦淮河边,其独特的设计风格深深吸引了年轻人的目光。这家茶室的空间设计巧妙地结合了小桥流水和复古元素,打造出一个无简不繁的繁复空间。

 

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在寒冷的冬季,围炉煮茶是一种别样的浪漫。三五好友聚在一起,围着火炉煮上一壶茶,品尝着茶的清香和红薯、栗子等烤制美食的香味,畅谈着生活的点点滴滴。这种无为的浪漫让人感到温馨而舒适,可以暂时忘却工作和生活的压力,享受一段美好的时光。

 

露营式生活方式

 

北京姚家园万象汇 

“露营LAB实验室”

 

北京姚家园万象汇位于朝阳区东四环姚家园路,建筑面积为8.49万平方米,距离国贸CBD 5公里左右。周边聚集了众多成熟居住区,展现了可支配收入高、消费支出占比高、消费意愿较为旺盛的特征。基于这一客群基础,北京姚家园万象汇对客群进行了深入洞察,并精选市场上活跃度高、口碑好的品牌入驻,以提升客群的代入感和体验感。这种策略旨在给发展相当成熟的朝青商圈带来“破与立”的效应。

 

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在场景氛围打造上注入了人文、艺术、集市等新营销方式,旨在更紧密地与消费者互动,引领人们的生活方式审美和社交氛围强化。同时,他们探索了区域内全新的运营理念,利用广阔的外广场打造了“露营LAB实验室”,其中包括沙龙区、活动区、露营区、电影放映区、棕熊打卡区等,让人们在城市里就可以轻松享受绿荫草地的户外露营体验。这满足了商业空间公共性的价值趋向,建立了与周边客群的情感链接,进一步提升了消费者的体验和认同感。

 

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北京姚家园万象汇不仅与新锐艺术家王少帅合作开展了红球计划及系列主题策展活动,还通过赋能商业多元化属性,带领人们远离城市的喧嚣纷扰,为纯粹心灵觅得一隅欢乐畅快的慢生活栖息地,重新寻找对美好生活细节的感知。这些营销活动旨在提供一种远离城市喧嚣的体验,让人们能够放慢节奏,欣赏生活中的美好和细节。

 

上海市中心

Artemis摩登空间“屋顶花园”

 

Artemis摩登空间位于上海市中心,是一个拥有2000平方米的屋顶花园。在这里,白天你可以欣赏到莫兰迪色的咖啡馆,而到了晚上,这里则会变成氛围感十足的露营基地。顾客可以在这里尽情享受热烈的沙滩露营,感受户外露营的乐趣。

 

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为了带给顾客真实的露营感受,Artemis摩登空间在环境营造上下了不少功夫。他们将大量的沙子、落叶铺设在地面上,还放置了帐篷、特色毛毡和地毯、暖炉、天幕、绿植等,这些元素不仅营造出了浓厚的露营氛围,还让顾客有了更加真实的沙滩露营体验。此外,Artemis摩登空间还安排了一只负责揽客的羊驼“八万”,这只可爱的动物不仅乖巧听话,而且也是露营氛围的推手。它的出现,让顾客们更加喜欢这个空间,也更加享受在这里的时光。

 

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在Artemis摩登空间,顾客不仅可以躺在折叠椅上,欣赏远处的点点星光,还可以和朋友们一起看电影、开派对、烧烤,尽情享受露营的欢乐。

 

广州天环广场

“露营文创节”

 

广州天环广场举办的“露营文创节”是一个深受广大年轻者喜爱的活动。该活动引入了50多家户外生活方式品牌,包括专业露营车、房车俱乐部等,展现了前沿的露营趋势。

 

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“露营文创节”以“型聚潮乐”为主旨,旨在传递“LET’S HEAPY”的生活主张,让人们享受快乐、充满活力的生活。这是一个融合了文创、艺术、潮流和美食的综合性活动,让参与者在享受露营乐趣的同时,也能体验到各种新潮的文化和美食,让生活更加充满活力和乐趣。

 

在这些新型商业中,我们能窥见区别于传统商业模式的新事物。在当前快节奏、强压力的背景下,年轻人作为新消费主力,更偏向于休闲娱乐、舒缓身心、强化互动与体验的悦己型娱乐消费模式。氛围经济下盛行的新型商业业态,也许能给我们一些拥抱年轻人的启示。以新的产业链与商业模式满足消费者的需求,亦是大势所趋。